Mein o2

Управляйте своим мобильным контрактом o2 с помощью отмеченного наградами приложения Mein o2 — вашего шлюза к контролю учетной записи, отслеживанию потребления и выставлению счетов в любое время и в любом месте.

Независимо от того, используете ли вы предоплатный тариф, ежемесячный контракт или соглашение об оплате устройства My Handy, Mein o2 объединяет все основные услуги в одном месте. Получайте доступ к данным своей учетной записи, отслеживайте использование, управляйте выставлением счетов и обновляйте информацию, не посещая магазин и не звоня в службу поддержки.

Для контрактных клиентов оставайтесь в курсе своих расходов с помощью отслеживания объема данных в реальном времени — как дома, так и за рубежом. Просматривайте потребление звонков и SMS за пределами ваших фиксированных тарифов с помощью удобного домашнего виджета. Просматривайте подробную информацию о тарифах, изучайте доступные опции и обновляйте свой план прямо со своего телефона. Загружайте детализированные счета, когда вам это нужно, управляйте услугами SIM-карты и контракта, включая активацию eSIM и перенос номера, и мгновенно отправляйте проверки сети или отчеты о неисправностях. Mein o2 также вознаграждает лояльность — открывайте новые преимущества для клиентов каждый месяц через программу Priority.

Пользователи предоплаченных услуг получают немедленную информацию о своих оставшихся данных, минутах и единицах SMS. Проверяйте текущий баланс и мгновенно пополняйте его, меняйте тарифы по запросу или добавляйте дополнительные опции в соответствии с вашими потребностями. Обновляйте данные своей учетной записи всего за несколько касаний и запускайте диагностику сети в реальном времени, если кажется, что связь ухудшилась.

Клиенты My Handy получают специальный обзор своего контракта на устройство, доступ к цифровому счету в любое время, подробное отслеживание плана рассрочки и возможность досрочного погашения.

Приложение предоставляет проверки сети в реальном времени, позволяя вам сообщать о неисправностях непосредственно в службу поддержки o2, не выходя из дома. Все, от просмотра счетов до управления услугами, оптимизировано для мобильного удобства — больше не нужно входить в веб-браузер или ждать почтовых счетов.

Mein o2 создан исключительно для частных клиентов o2 в Германии. Бизнес-аккаунты должны вместо этого загрузить специальное приложение o2 Business. Обратите внимание, что подключения Alice Mobile и учетные записи сторонних поставщиков не поддерживаются. Для начала вам потребуется активная учетная запись на o2online.de.